Trung tâm Năng suất Việt Nam
Đang tải dữ liệu...

  

A
B
C
D
Đ
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
Ký tự số


Từ điển thuật ngữ Năng suất và Chất lượng do Trung tâm Năng suất Việt Nam tổng hợp, biên soạn nhằm giúp các tổ chức, cá nhân tra cứu, tìm hiểu những thông tin, kiến thức cơ bản nhất trong lĩnh vực quản lý, cải tiến năng suất, chất lượng và môi trường. 


Để tìm kiếm thông tin cần thiết, bạn có thể:

  • Xem tên các thuật ngữ sắp xếp theo thứ tự từ A đến Z của bảng chữ cái tiếng Việt và được thể hiện trên thanh menu ngang;
  • Hoặc bạn có thể điền từ khoá/cụm từ liên quan đến thuật ngữ cần tìm kiếm vào mục "TRA CỨU TỪ ĐIỂN THUẬT NGỮ" và tiến hành tìm kiếm.

Tuỳ theo từng thuật ngữ sẽ có các mục chủ yếu như sau:

1. Định nghĩa? 
2. Phạm vi áp dụng?

3. Ý nghĩa và lợi ích khi áp dụng?

 


Để chứng minh sự hỗ trợ lẫn nhau giữa các thuật ngữ, công cụ và kỹ thuật, ở từng phần đều ghi rõ viện dẫn tới khi cần thiết. Ví dụ, trong mục Biểu đồ Pareto, cần tham khảo thêm Biểu đồ xương cá.


Một số có mục  
‘TIP’, có nghĩa là các mẹo hoặc bài học. Đó là những hướng dẫn chi tiết để tập trung vào một số đặc tính, hoặc những hoạt động/tình huống mà kinh nghiệm cho thấy cần có sự phòng ngừa với ý nghĩa Học hỏi từ thất bại của người khác hiệu quả hơn và ít thất bại hơn.


Mục
‘LƯU Ý’ để đưa ra các ý tưởng, ví dụ nhằm khuyến khích bạn có những suy nghĩ mới.


Ban biên tập mong muốn nhận được ý kiến đóng góp và cung cấp những thuật ngữ mới để Từ điển thuật ngữ Năng suất và Chất lượng ngày càng phong phú và hữu ích!

TRA CỨU TỪ ĐIỂN THUẬT NGỮ
Từ khoá:   
  
 Lên đầu trang kết quả 
THUẬT NGỮ NĂNG SUẤT CHẤT LƯỢNG

Biểu đồ Run - Run Chart

1. Biểu đồ Run là gì?

Biểu đồ Run là công cụ theo dõi xu hướng. Về cơ bản nó cho bạn thấy hiện tượng và các kết luận có được ở từng thời điểm cụ thể. Để thiết lập Biểu đồ Run, theo các bước sau:

  • Quyết định các phép đo hiệu quả hoạt động cho quá trình, phân loại thành từng hạng mục trên trục Y.
  • Ước định khung thời gian của dự án và khoảng cách thời gian trên trục X (ngày, tuần, tháng, v.v)
  • Thu thập 20 đến 25 Điểm dữ liệu (18.1) để đảm bảo rằng bạn có thể nhận ra hiện tượng có ý nghĩa
  • Vẽ một đường nằm ngang có giá trị trung bình - nơi mà dữ liệu được xem như “trung tâm”
  • Diễn giải kết quả
  • Đường nằm ngang trên đồ thị được coi là đường “1”. Để minh họa xu hướng, nếu thực tế cải tiến được 21% trong khi chỉ mong đợi là 14% thì tỷ lệ 21/14 = 1.5 được lấy làm khoảng cách so với đường “1”.
  • Bây giờ, xem xét kết quả sẽ ra sao khi không đạt được mức mong đợi. Ví dụ, chỉ đạt được 7% trong khi mong đợi là 14%, tỷ lệ 7/14 = 0.5 được lấy làm khoảng cách so với đường “1”.

TIP Biểu đồ Run đưa ra 2 dấu hiệu cảnh báo nên bắt đầu điều tra để tìm nguyên nhân: a) khi bạn thấy có 7 điểm liên tiếp nhau phía trên hoặc dưới đường “1” hoặc b) khi bạn thấy 7 hoặc nhiều hơn các điểm tăng hoặc giảm liên tục.

Biểu đồ

Nếu đường “1” có giá trị là 90 (đường màu xanh) thì có nghĩa từ năm 1983 đến 1989 không đạt được mục tiêu.

2. Tại sao biểu đồ Run có ý nghĩa?

Biểu đồ Run có ý nghĩa bởi chúng đem lại sự theo dõi trực quan quá trình triển khai dự án, từ đó sẽ giúp bạn nhận biết xu hướng, sự chuyển dịch hoặc chu kỳ. Nó cũng cho bạn thấy được nơi nào sự việc đang không tiến triển theo đúng kế hoạch hoặc nếu có sự phát triển “quá nhanh” bởi điều này có thể đồng nghĩa với giảm chất lượng hoặc sản phẩm.

3. Biểu đồ Run hỗ trợ như thế nào?

Biểu đồ Run cung cấp thông tin liên tục về sự việc cho phép bạn biết được hiện trạng về hiệu quả hoạt dộng. Thông tin này có thể giúp bạn dự đoán xu hướng, và tập trung vào những thay đổi then chốt.

4. Biểu đồ Run được áp dụng ở đâu?

Biểu đồ Run nên được áp dụng trước khi triển khai một hoạt động/dự án dựa trên giới hạn hiệu quả hoạt động trong quá khứ. Sau đó, nên tiếp tục sử dụng để theo dõi và hiểu được sự xuất hiện của các biến số. Trong ngắn hạn, nó không có ý nghĩa trừ khi chúng được lặp lại định kỳ.

5. Khi nào biểu đồ Run có ý nghĩa?

Biểu đồ Run có ý nghĩa khi bạn muốn so sánh sự thay đổi trước và sau một hoạt động/dự án.

6. Biểu đồ Run đem lại lợi ích cho ai?

Nhóm thực hiện dự án có lợi từ việc hiểu rõ hiện trạng triển khai dự án. Trưởng nhóm có lợi khi sử dụng nó như phương tiện theo dõi thành công của dự án, sau đó được báo cáo với lãnh đạo cấp cao.

Lưu ý: Lưu ý khi sử dụng biểu đồ Run là việc quyết định biến số nào là quan trọng. Tập trung vào thay đổi của những biến số này là vấn đề then chốt. Kiểm tra hiện tượng đơn giản để thấy được xu hướng ý nghĩa có thể sử dụng Biểu đồ kiểm soát. Biểu đồ kiểm soát về cơ bản là một dạng đơn giản của biểu đồ Run với giới hạn về kiểm soát thống kê.
Đôi lúc, quan điểm làm giới hạn sự diễn giải dữ liệu. Hãy cẩn thận, đừng để suy nghĩ của bạn che mất những gì mà dữ liệu thực tế cho bạn thấy. Nếu mâu thuẫn xảy ra, hãy kiểm tra lại dữ liệu. Nếu dữ liệu đúng, và nó vẫn làm bạn lúng túng, hãy Huy động trí tuệ tập thể để xác định dữ liệu thực sự định cho bạn thấy cái gì.